POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO fryzjerpoleca.pl

Data aktualizacji: 10.11.2025

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
O.T Distribution Patrycja Krystyniak
ul. Turkusowa 32, 66-415 Kłodawa
NIP: 5992782711
e-mail: arkadiusz.l@otdistribution.pl
tel.: +48 793 900 039

2. Zakres i cele przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• realizacja zamówień (przyjęcie, obsługa płatności, kompletacja, wysyłka, rozliczenia),

• obsługa reklamacji, zwrotów i rękojmi,

• prowadzenie Konta Klienta (jeśli je założysz),

• komunikacja (odpowiedzi na zapytania, status zamówienia),

• działania marketingowe – wyłącznie za Twoją zgodą (np. newsletter),

• wypełnienie obowiązków prawnych (podatkowych i rachunkowych),

• dochodzenie i obrona roszczeń, zapobieganie nadużyciom i oszustwom płatniczym.

3. Podstawy prawne

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR) oraz przepisami prawa krajowego (w szczególności: ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawem telekomunikacyjnym, ustawą o prawach konsumenta i ustawą o rachunkowości). Podstawy z art. 6 RODO:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. rachunkowość, podatki),

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter),

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes (m.in. dochodzenie roszczeń, analityka, zapobieganie nadużyciom).

4. Odbiorcy danych

W zależności od czynności Twoje dane mogą być przekazywane:

• Operator płatności. W celu realizacji płatności online Twoje dane (np. imię i nazwisko/nazwa, e-mail, adres IP, kwota i identyfikator transakcji) są przekazywane do operatora płatności wskazanego w koszyku oraz w potwierdzeniu zamówienia. Operator płatności działa jako odrębny administrator danych w zakresie obsługi transakcji i przeciwdziałania nadużyciom. Zakres i zasady przetwarzania danych przez operatora określa jego polityka prywatności, dostępna w formularzu płatniczym.

• firmom kurierskim/pocztowym – w zakresie dostawy,

• dostawcom IT (hosting, platforma e-commerce, systemy mailingowe) – na podstawie umów powierzenia,

• biuru rachunkowemu – w zakresie rozliczeń,

• podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. organom publicznym, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o właściwą podstawę prawną).

Aktualna lista kluczowych kategorii odbiorców jest wskazywana również przy danej czynności (np. w koszyku przy wyborze metody płatności).

5. Okres przechowywania

• dane związane z umową i rozliczeniami – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. 5 lat dla dokumentów księgowych licząc od końca roku podatkowego),

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,

• dane Konta Klienta – do czasu jego usunięcia,

• dane niezbędne do ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu terminów przedawnienia.

6. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia danych, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – możesz ją w każdej chwili cofnąć (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).

7. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania serwisu i podstawowych funkcji (cookies „niezbędne”),

• prowadzenia anonimowych statystyk i analityki odwiedzin,

• zapamiętywania wybranych ustawień (np. koszyka, zalogowania).

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (w tym je blokować). Ograniczenia mogą wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

8. Zgody marketingowe

Za Twoją zgodą będziemy wysyłać informacje handlowe (np. newsletter). Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć, klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na: arkadiusz.l@otdistribution.pl.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Operator płatności może prowadzić ocenę ryzyka nadużyć przy transakcjach – jako odrębny administrator.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie sprawy dotyczące danych osobowych: arkadiusz.l@otdistribution.pl.